Spedizioni e resi

Ogni orologio acquistato da Minuti Preziosi può essere ritirato in negozio, in Via Francesco Solimena 109 a Napoli (Vomero), oppure spedito in tutta Italia. Qui trovi come funzionano spedizioni, resi e rimborsi per gli acquisti a distanza.

Spedizioni

• Spediamo in tutta Italia con corriere espresso, con spedizione assicurata per l’intero valore dell’orologio.
• Costo della spedizione: 30 € per ordine.
• Prepariamo e affidiamo l’orologio al corriere entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento (dal lunedì al venerdì). La consegna avviene di solito in 1-2 giorni lavorativi.
• Al momento della spedizione ti mandiamo il numero di tracciamento.
• Ritiro in negozio sempre gratuito, negli orari di apertura o su appuntamento.

Diritto di recesso e resi

Per gli acquisti conclusi a distanza (telefono, WhatsApp, email o altri canali online) hai diritto di recedere entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi l’orologio, senza dover dare una motivazione, come previsto dal Codice del Consumo.

• Per esercitare il recesso scrivici entro i 14 giorni via email o WhatsApp, indicando l’orologio acquistato.
• Rispediscici l’orologio entro 14 giorni dalla comunicazione, assicurato, nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto e con tutto il corredo (scatola, garanzia, documenti, Passaporto, eventuali maglie del bracciale).
• Le spese di rispedizione sono a tuo carico.
• Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto l’orologio e verificato che sia integro.
• Se l’orologio è stato danneggiato, alterato o usato oltre quanto necessario per verificarlo, il rimborso può essere ridotto in proporzione.

Il diritto di recesso non si applica agli acquisti fatti di persona in negozio, dove puoi vedere e provare l’orologio prima di comprarlo.

Orologi non conformi

Se l’orologio che ricevi non corrisponde alla descrizione o presenta un difetto, contattaci subito: lo ritiriamo a nostre spese e lo ripariamo, lo sostituiamo o ti rimborsiamo, secondo la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Contatti

Minuti Preziosi · Via Francesco Solimena 109, 80129 Napoli · Tel. 081 556 7478 · WhatsApp +39 081 19648380